Dans la plupart des cas, Avante BPM occupe une position centrale et est activement utilisé pour construire des processus métiers ; son interface d’intégration flexible permet d’assurer des interconnexions fiables avec d’autres systèmes (CRM, Billing, ServiceDesk, comptabilité technique, système financier, etc.).
La solution est hautement performante et exécute simultanément l’ensemble des processus nécessaires sans perte de vitesse. Le système journalise toutes les actions et permet d’analyser ces informations de manière pratique, à des fins de formation des utilisateurs et d’optimisation de processus complexes. Ceci est particulièrement important lorsque l’objectif est de respecter les KPI déclarés pour l’exécution des processus.
Avante BPM peut être utilisé pour interagir avec l’ensemble de l’environnement IT de l’entreprise. Dans ce cas, la commande peut interroger automatiquement différents systèmes externes afin d’obtenir les informations nécessaires pour passer à l’étape de traitement suivante. Ces commandes aboutissent à des processus métiers dits « de bout en bout ».
