Avante BPM
Sistema de gestión y automatización de procesos de negocio
Avante BPM es una solución de software para automatizar los procesos de negocio de la empresa. La automatización mediante un sistema de gestión de órdenes permite generar de forma flexible el contenido y los pasos para cada cliente. Al ejecutar estas operaciones, pueden generarse documentos de un tipo determinado (p. ej., facturas, órdenes de trabajo, etc.), pueden activarse o desactivarse servicios del suscriptor y pueden modificarse parámetros internos del sistema.
El diseñador de órdenes (Order Designer) permite diseñar una cadena de pasos para cualquier proceso de negocio de la empresa. Los dos componentes principales de Avante BPM son Docflow y Workflow.
Diseñador de procesos de negocio
Herramienta para modelar de forma autónoma procesos de negocio de cualquier complejidad y estructura. El sistema puede tanto utilizar los datos acumulados en el ACP como solicitar información a fuentes externas.
La solución utiliza la plataforma Camunda con soporte completo de la notación BPMN 2.0.
Seguimiento de KPI
Biblioteca de procesos de negocio
Panel de control
Interfaz configurable
Integración
Avante BPM ofrece posibilidades de integración prácticamente ilimitadas gracias a su estructura abierta y a una API amplia y configurable.
La solución es low-code gracias a la plataforma Camunda y a la plataforma avanzada de Avante para la personalización de procesos de negocio.
En la mayoría de los casos, Avante BPM ocupa una posición central y se utiliza activamente para construir procesos de negocio; su interfaz de integración flexible permite establecer integraciones sólidas con otros sistemas (CRM, Billing, ServiceDesk, contabilidad técnica, sistema financiero, etc.).
La solución es altamente eficiente y ejecuta todos los procesos necesarios de forma simultánea sin perder el rendimiento declarado. El sistema registra todas las actividades y permite analizar esta información de manera conveniente para la capacitación de usuarios y la optimización de procesos complejos. Esto es clave cuando el objetivo es cumplir los KPI definidos para la ejecución de los procesos.
Avante BPM puede utilizarse para interactuar con todo el entorno de TI de la empresa. En este caso, la orden puede consultar automáticamente diversos sistemas externos para obtener la información necesaria y pasar a la siguiente etapa de procesamiento. Estas órdenes dan lugar a procesos de negocio denominados “de extremo a extremo”.