Avante SP

Système de gestion pour l’interaction avec les équipements et les ressources externes

Présentation

Le système de gestion des équipements Avante SP (Service Provisioning) est une plateforme intermédiaire entre le système de billing et les ressources de contrôle (par exemple, les équipements de commutation utilisés dans le réseau de l’opérateur). L’objectif principal du système est d’organiser une interaction efficace entre le billing et les ressources de contrôle lorsque le statut de service d’un abonné ou ses paramètres d’accès changent.

L’utilisation d’Avante Service Provisioning chez un opérateur télécom permet de fournir un système rapide et fiable pour la fourniture de services managés aux clients. Le système est activement utilisé dans les réseaux distribués de grands opérateurs nationaux et régionaux et prend en charge la mise à l’échelle en cluster.

Fonctionnalités clés

Test des commandes

Le système permet de pré-tester l’exécution des commandes sur les équipements de commutation et réalise l’ensemble des procédures de mise au point et des tests.

Bibliothèque de plugins

Notre bibliothèque de plugins prête à l’emploi inclut des solutions pour plus de 200 équipements de fabricants reconnus, ainsi que diverses solutions sur mesure.

Supervision

Le système vous permet d’automatiser la supervision de tous les processus critiques, ainsi que de contrôler et d’analyser les données historiques.

Rétablissement

Le système permet de configurer les contrôles et algorithmes nécessaires pour les actions du système en cas d’incident critique ou de panne matérielle lors de l’exécution d’une commande donnée.

Réseau distribué

Le système a fait ses preuves au sein de réseaux distribués de grands opérateurs en tant que solution industrielle tolérante aux pannes, compatible avec une architecture distribuée.

Développement de plugins

La possibilité de développer des plugins et de modifier la configuration de manière autonome vous permet d’étendre les fonctionnalités du système sans dépendre du fournisseur.

Gestion des équipements

Activez et désactivez des services en temps réel, et exécutez des commandes de gestion en masse préprogrammées.

Amélioration du service client

Le système permet l’interrogation et la gestion des équipements en temps réel, simplifiant fortement le travail des équipes support client et des services techniques, et réduisant les délais de traitement.

Architecture du système

La solution comprend une interface moderne « thin » qui permet de configurer l’interface utilisateur de manière ergonomique et fonctionnelle lors de l’implémentation, afin de répondre à une grande variété de tâches opérationnelles. La configuration des espaces de travail (desktops) permet ensuite aux spécialistes de l’entreprise d’effectuer eux-mêmes l’ensemble des réglages.

Les différentes architectures de déploiement du système offrent une forte tolérance aux pannes et évitent la perte de commandes de contrôle en cas de défaillance d’un composant. Pour chaque projet, la configuration finale de la solution est définie individuellement avec le client. Elle prend en compte de nombreux paramètres, notamment l’activité de l’opérateur, le parc d’équipements, les systèmes utilisés et leurs capacités, le volume de commandes envoyées, la qualification du personnel d’exploitation, etc. Avante SP comprend plusieurs blocs fonctionnels :

Bloc de réception des commandes
Utilisé pour recevoir des commandes de contrôle provenant de systèmes d’information externes, tels que le billing, les systèmes d’inventaire, le bus d’intégration ou les systèmes CRM.
Bloc d’exécution des commandes
Utilisé pour exécuter les commandes de contrôle sur une instance matérielle donnée. Le schéma distribué de fonctionnement avec des sites régionaux est pris en charge.