Avante SP

Sistema de gestión para la interacción con equipos y recursos externos

Descripción general

El sistema de gestión de equipos Avante SP (Service Provisioning) es una plataforma intermedia entre el sistema de billing y los recursos de control (por ejemplo, equipos de conmutación utilizados en la red del operador). El objetivo principal del sistema es organizar una interacción eficaz entre billing y recursos de control cuando cambia el estado del servicio de un abonado o sus parámetros de acceso.

El uso de Avante Service Provisioning en un operador de telecomunicaciones permite ofrecer un sistema rápido y confiable para prestar servicios gestionados a los clientes. El sistema se utiliza activamente en redes distribuidas de grandes operadores nacionales y regionales y admite escalado en clúster.

Funciones clave

Pruebas de comandos

El sistema permite preprobar la ejecución de comandos en equipos de conmutación y realiza todos los procedimientos de depuración y pruebas.

Biblioteca de plugins

Nuestra biblioteca de plugins lista para usar incluye soluciones para más de 200 equipos de proveedores reconocidos, además de diversas soluciones a medida.

Monitorización

El sistema le permite automatizar la monitorización de todos los procesos críticos, así como controlar y analizar datos históricos.

Recuperación

El sistema permite configurar las validaciones y algoritmos necesarios para las acciones del sistema en caso de fallo crítico o avería de hardware al ejecutar un comando específico.

Red distribuida

El sistema ha demostrado su eficacia en redes distribuidas de grandes operadores como una solución industrial tolerante a fallos que soporta una arquitectura distribuida.

Desarrollo de plugins

La capacidad de desarrollar plugins y modificar la configuración de forma independiente le permite ampliar la funcionalidad del sistema sin depender de un proveedor.

Gestión de equipos

Active y desactive servicios en tiempo real, y ejecute comandos de gestión masiva previamente programados.

Mejora del servicio al cliente

El sistema permite el sondeo y la gestión de equipos en tiempo real, simplificando significativamente el trabajo de atención al cliente y de los servicios técnicos, y reduciendo los tiempos de atención.

Arquitectura del sistema

La solución incluye una interfaz moderna “thin” que permite configurar la interfaz de usuario de forma ergonómica y funcional durante la implementación, para adaptarse a diversas tareas operativas. La posibilidad de configurar escritorios (desktops) permite que los especialistas de la compañía gestionen todos los ajustes en el futuro.

Las diferentes configuraciones del sistema aportan alta tolerancia a fallos y evitan la pérdida de comandos de control debido a fallas de componentes individuales. En cada proyecto, la configuración final de la solución se define de forma individual con el cliente. Considera una amplia gama de condiciones, incluyendo la actividad del operador, el parque de equipos, los sistemas utilizados y sus capacidades, el volumen de comandos enviados, la cualificación del personal operativo, etc. Avante SP incluye varios bloques funcionales:

Bloque de recepción de comandos
Se utiliza para recibir comandos de control desde sistemas de información externos, como billing, sistemas de inventario, el bus de integración o sistemas CRM.
Bloque de ejecución de comandos
Se utiliza para ejecutar comandos de control en una instancia de hardware específica. Se admite un esquema distribuido de trabajo con sedes regionales.