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L’intelligence artificielle (IA) n’est pas seulement l’avenir des télécoms : elle transforme déjà le secteur. Aujourd’hui, plus de 60 % des opérateurs télécoms utilisent l’IA à différents niveaux, et les prévisions indiquent que ce chiffre atteindra 90 % d’ici 2027. L’IA, et en particulier l’IA générative, transforme les Business Support Systems (BSS) et les Operations Support Systems (OSS) des télécoms, en améliorant en profondeur l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

L’Internet des objets (IoT) est passé du proof-of-concept au centre de profit. IoT Analytics a comptabilisé 16,6 milliards de connexions actives fin 2023 et prévoit 18,8 milliards d’ici décembre 2024, sur une trajectoire vers 40 milliards d’ici 2030. L’IoT cellulaire, à lui seul, a généré 15 milliards USD de revenus opérateurs sur 3,6 milliards de lignes en 2023, soit une croissance de 23 % en glissement annuel. Même si cela ne représente encore qu’une part à un chiffre du revenu total des services, les analystes prévoient que la connectivité IoT comptera pour environ 3,2 % des revenus opérateurs d’ici 2030.

Vous envisagez de lancer votre activité MVNO ? Si oui, vous connaissez sans doute la complexité du processus. Du choix du bon opérateur de réseau à la sélection d’un système adapté de facturation et de gestion client, chaque élément joue un rôle clé dans la réussite de votre entreprise. Dans cet article, nous abordons les caractéristiques essentielles d’un BSS (Business Support System) moderne pour accompagner le développement d’un MVNO performant.