Modèle de statuts
Ensemble personnalisable de statuts, conditions et règles de transition entre eux.
Gestion de la fidélité
Avante Loyalty — plateforme de création et de gestion de programmes de fidélité.
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Aperçu
Avante Loyalty permet de créer et de gérer des programmes de fidélité. Concevez et lancez des programmes et des campagnes attractifs, destinés à construire des relations durables avec vos clients.
La solution s’intègre aux autres produits Avante et étend les capacités des systèmes existants grâce à des outils supplémentaires dédiés à la gestion des programmes de fidélité.
L’utilisation de programmes avancés de récompense et de motivation client, intégrés à votre stratégie marketing, offre à votre entreprise des outils simples d’utilisation pour piloter la fidélité et accroître les revenus.
Traitement périodique et déclenché par événement
Personnalisation flexible des règles de traitement et de calcul.
Collaboration avec des partenaires
Utilisez des offres partenaires comme levier pour créer votre propre programme de bonus.
Concepteur d’offres bonus
L’interface visuelle d’administration intègre un concepteur d’offres bonus permettant de créer rapidement de nouvelles offres, sans mobiliser d’experts IT.
Système de reporting
Le produit permet de créer des rapports, à différents niveaux de profondeur et de détail, de manière périodique ou à la demande. Un concepteur de rapports dédié est utilisé pour la personnalisation.
Transfert de points
Il est possible de transférer des points entre clients, ainsi que de convertir des points en solde monétaire ou en services de l’entreprise.
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Architecture du système
Avante Loyalty fait partie de la solution modulaire Avante OSS/BSS et s’intègre de manière transparente au paysage IT, en étendant les capacités de la plateforme. Le système prend en charge l’utilisation de multiples sources et le chargement de données provenant à la fois des produits Avante et de systèmes externes.
Voir plusVoir moins
Les résultats du système (ratings, scores, ranks, levels, etc.) peuvent être récupérés par tout système externe, avec prise en charge des échanges en ligne (appels REST, bus d’événements) et hors ligne (fichiers, base de données).
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