Modelo de estatus
Conjunto configurable de estatus, condiciones y reglas de transición entre ellos.
Gestión de fidelización
Avante Loyalty — plataforma para crear y gestionar programas de fidelización.
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Descripción
Avante Loyalty permite crear y gestionar programas de fidelización. Diseñe y lance programas y campañas atractivas orientadas a construir relaciones de largo plazo con sus clientes.
La solución se integra con otros productos de Avante y amplía las capacidades de otros sistemas mediante herramientas adicionales para la gestión de programas de fidelización.
Incorporar programas avanzados de recompensas y motivación del cliente como parte de su estrategia de marketing brinda herramientas fáciles de usar para gestionar la fidelización y aumentar los ingresos.
Procesamiento periódico y basado en eventos
Procesamiento periódico y basado en eventos
Configuración flexible de reglas de procesamiento y cálculo.
Trabajo con partners
Utilice ofertas de partners como herramienta para crear su propio programa de bonos.
Constructor de ofertas de bonos
La interfaz visual de administración incluye un diseñador de ofertas de bonos que permite crear nuevas ofertas rápidamente, sin involucrar a especialistas de TI.
Sistema de reporting
El producto permite generar reportes con distintos niveles de profundidad y detalle, de forma periódica o bajo demanda. Para la personalización se utiliza un diseñador de reportes dedicado.
Transferencia de puntos
Es posible transferir puntos entre clientes, así como convertir puntos en un saldo monetario o en servicios de la compañía.
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Arquitectura del sistema
Avante Loyalty forma parte de la solución modular Avante OSS/BSS y se integra sin fricciones en el ecosistema de TI, ampliando las capacidades de la plataforma. El sistema admite múltiples fuentes y la carga de datos tanto desde productos Avante como desde sistemas externos.
Ver másVer menos
Los resultados del sistema (ratings, scores, ranks, levels, etc.) pueden ser consumidos por cualquier sistema externo, con soporte para integraciones en línea (llamadas REST, bus de eventos) y fuera de línea (archivos, base de datos).
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