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Para retailers y programas de fidelización

OMV para retail: ingresos más allá de la compra

Lance un servicio móvil bajo su marca: gane con el gasto mensual en conectividad y recompense a los clientes por comprar en sus tiendas.

Dos ofertas
más datos, o una factura más baja
Un solo stack
catálogo, fidelización, herramientas de partners, facturación
El canal
sus tiendas y su app

Revisado por Alexander Donskoy, Sales Director, Avante · Última revisión 2026-09

Una nueva fuente de ingresos, construida en torno a sus compradores

01

Ingresos recurrentes del gasto mensual

Venda planes y recargas bajo su marca y quédese con la contribución después de los costos de red y servicio. La base de pago crece junto al negocio de retail.

02

Compra repetida (compra → datos)

Las compras elegibles generan datos o crédito en la factura móvil. Concentre las recompensas en productos seleccionados, visitas o umbrales de gasto. Dé a los miembros otra razón para elegir sus tiendas.

03

Economía de las recompensas (puntos → datos)

Ofrezca un beneficio móvil cuyo costo es el precio mayorista acordado. Fije un presupuesto y un tope de recompensa por miembro. Compare valor y costo frente a los descuentos en efectivo.

04

Sus canales (tiendas + app)

Coloque la oferta móvil en su app y en tiendas seleccionadas, y apóyese en la relación existente con los miembros para presentarla. Incluya los costos de onboarding y de canal en el caso de negocio.

Una sola relación con el cliente: contribución del móvil más la oportunidad de generar más valor en retail. La contribución real y el incremento en retail dependen de la adopción, los costos y el comportamiento medido de los clientes.

Los retailers ya conectan compras y móvil

01

Pick n Pay Mobile, Sudáfrica

relanzado en julio de 2025 con app, activación instantánea de eSIM y autorregistro; las compras con Smart Shopper generan 1 MB de datos por rand gastado.

Fuente: TechCentral, 29 de julio de 2025.

02

Tesco Mobile, Reino Unido

5,7 millones de clientes a finales de 2024; el gasto en móvil genera puntos Clubcard y los vales Clubcard reducen la factura.

Fuente: Telecompaper, septiembre de 2025.

03

Carrefour Mobile

operativo en Bélgica, España, Italia, Grecia, Polonia y Brasil; los miembros vinculan una tarjeta de fidelización a una SIM y canjean puntos por saldo.

Fuente: Carrefour Mobile.

04

Bait (Walmart), México

alrededor de 20 millones de líneas; los MVNO mexicanos ya tienen el 15,9% del mercado, por delante de Movistar.

Fuente: TeleSemana / IFT, agosto de 2025.

05

Shoprite, Mr Price, TFG, Spar

retailers sudafricanos con MVNO en producción sobre Cell C y MTN.

Fuente: TechCentral, junio de 2025.

Negocios independientes, no despliegues de Avante. Demuestran el mecanismo; dimensione la oportunidad sobre su propia base de clientes.

Una oferta que los clientes pueden entender

Una oferta propuesta: conserve su número, vincule su membresía, obtenga beneficios por compras elegibles.

01

Opción A · Más datos

Un precio mensual fijo. Las compras elegibles añaden datos dentro de una cuota financiada.

02

Opción B · Una factura más baja

Un paquete móvil fijo. Canjee puntos contra la factura dentro de un límite financiado.

Por qué los clientes considerarían cambiarse: recompensas por compras cotidianas, una sola membresía vinculada, el mismo número, una recompensa y un tope que pueden ver, y una marca y unos canales que ya conocen. Empiece por el beneficio que más valoran sus miembros.

El recorrido del cliente

El beneficio vale lo que valga la compra siguiente, así que el recorrido es un círculo y no un embudo: la recompensa se gasta en la línea, y la línea se recarga volviendo a comprar en sus tiendas.

  1. 01

    Se une al plan móvil

    en la app o en caja, con SIM o eSIM.

  2. 02

    Vincula la cuenta de fidelización

    la tarjeta o la cuenta se convierte en la regla de recompensa.

  3. 03

    Compra y gana

    el escaneo de un recibo o una compra con tarjeta vinculada activa el beneficio según las reglas del programa.

  4. 04

    Usa el saldo

    datos o crédito en la factura, visibles para el cliente en su app.

Escenarios de crecimiento: amplíe la oferta a medida que los clientes muestran qué valoran

Beneficios para miembros

  • el gasto en móvil genera puntos de fidelización
  • el estatus de miembro da acceso a un beneficio en el plan
  • los puntos reducen la factura móvil dentro de un tope
  • un nivel de fidelización de pago incluye datos extra

Compra → móvil

  • compra → datos o minutos el mes siguiente
  • SKU objetivo → multiplicador
  • recibo → bono
  • estatus en el programa → paquete
  • compra en partner → datos
  • nivel de fidelización de pago → móvil incluido
  • familia en un solo perfil
  • portabilidad del número → recompensa de bienvenida

Móvil → tienda

  • cuota no utilizada → vale de tienda
  • actividad decreciente → oferta de recuperación
  • nueva SIM → onboarding en el programa
  • recarga en caja → puntos
  • roaming y viajes → oferta relacionada con el viaje
  • respuesta a la oferta → refinamiento del segmento
  • pago recurrente → recompensa de fidelización
  • recompensa grupal y familiar

Distribución y eSIM

  • SIM en caja
  • eSIM en la app
  • registro en caja o en la app
  • SIM para turistas en los centros comerciales
  • eSIM en la tienda de un partner
  • saldos de cuotas en la app
  • paquetes por tiempo limitado
  • paquetes regionales y por país

Suscripción y marketplace

  • móvil dentro del nivel de fidelización de pago
  • móvil + suscripción de entrega a domicilio
  • ofertas móviles en el marketplace
  • servicio móvil patrocinado para clientes
  • móvil + tarjeta
  • móvil + cashback
  • venta adicional de cuotas
  • VAS y servicios digitales

B2B (personal, proveedores, franquiciados)

  • planes para empleados
  • servicio patrocinado por el empleador
  • planes para proveedores y franquiciados
  • planes para mensajería y flotas
  • límites por empleado y grupo
  • terminales POS e IoT con SIM M2M
  • cuentas asignadas e informes
  • APN privado y portal empresarial

Escenarios candidatos, sujetos a reglas comerciales, eventos disponibles y alcance de integración. Configure las reglas soportadas; evalúe las nuevas integraciones por separado.

Avante conecta la promesa de recompensa con la cuenta móvil

01

Configurar

Los equipos de producto dan forma a la oferta. Los planes, recompensas y reglas de partners soportados se configuran, y la facturación aplica el cargo y el beneficio a la cuenta del cliente.

02

Conectar

Una compra se convierte en un beneficio: integre el evento de recibo o de fidelización, compruebe la elegibilidad, aplique la recompensa. Podemos demostrar el flujo completo sobre la oferta que elija.

03

Operar

Avante implementa y da soporte al BSS. El servicio gestionado y el soporte 24×7 pueden incluirse en el alcance operativo acordado.

04

Ampliar

Añada productos, partners y componentes de red a medida que crece el modelo. La referencia entregada de Medium a Full muestra el camino.

Su entorno se conecta una sola vez

  • motor de fidelización
  • POS / recibos
  • app y e-commerce
  • ERP
  • CDP / retail media
  • pasarela de pago, todo a través de la Avante API. El host opera su red, usted es dueño de sus canales y Avante entrega la plataforma y las integraciones.

Elija el control que su oferta necesita

Para una integración de fidelización más profunda, compare las capacidades y la economía reales de ambas opciones. Los nombres de los modelos varían según el mercado.Compare los modelos

Modelos liderados por el host / light — un punto de entrada práctico con un alcance más reducido

Utilice más de la plataforma del host o del habilitador para un alcance operativo inicial menor. Compruebe las herramientas de precios, las interfaces de fidelización y los derechos sobre los datos de clientes realmente disponibles bajo el contrato. Adecuado cuando esas herramientas pueden entregar la oferta y la economía funciona.

BSS propio / Medium, con ruta hacia Full — más control sobre productos, facturación y reglas de recompensa

Controle productos, facturación y reglas de recompensa en su propio BSS, integrado con la fidelización. Añada funciones de red mediante un MVNO Full cuando el control adicional justifique la inversión. Avante soporta una ruta modular; las interfaces y cualquier trabajo de migración se dimensionan por adelantado.

Lance una oferta. Demuestre la economía. Amplíe.

Para un lanzamiento Medium con alcance definido, Avante planifica alrededor de cuatro a seis meses tras la preparación del host y del marco legal; confírmelo en el discovery. Un MVNO de fidelización retail sobre infraestructura existente del host ha salido comercialmente en dos meses. El calendario es un supuesto de planificación de Avante, no una fecha de lanzamiento garantizada.

  1. 01

    Definir el valor — caso de negocio

    Elija un segmento de miembros, una recompensa y la economía objetivo.

  2. 02

    Asegurar el host — punto de control de preparación

    Acuerde condiciones mayoristas, cobertura, aprobaciones y el modelo operativo.

  3. 03

    Construir el MVP — alcance acordado

    Despliegue el BSS y conecte la primera oferta con fidelización, pagos y ventas.

  4. 04

    Ejecutar el piloto — medir

    Compruebe activación, recompensas, calidad del servicio, retención de pago y contribución.

  5. 05

    Ampliar — punto de decisión

    Añada tiendas y ofertas cuando se alcancen los umbrales comerciales y de servicio acordados.

¿Cuánto podría aportar una base móvil de pago?

Ilustración basada en sus datos: no es una previsión, ni un precio de Avante, ni una referencia de mercado. Contribución, no beneficio neto. No se asume ninguna tasa de adopción ni incremento. Use las condiciones reales con el host y un escenario desfavorable.

Cuentas, miembros o clientes de fidelización a los que puede dirigir la oferta.

Su supuesto: la herramienta no asume nada. Pruebe un escenario desfavorable.

Tras uso de red, recompensas, pagos y costes directos del servicio. Use sus condiciones reales con el host.

Opcional: costes

Coste único para captar una línea de pago: SIM, incorporación, incentivos, marketing.

Su propia estimación de los costes anuales de plataforma, equipo y operación; no es una cifra de Avante.

Según sus datos

La ecuación de escala: 5× líneas con la misma contribución unitaria

Entregado sobre Avante

Un MVNO de fidelización retail

Un MVNO de fidelización retail

compras y recompensas móviles vinculadas sobre Avante: el escaneo de un recibo o una compra con tarjeta vinculada activa beneficios móviles según reglas de recompensa específicas por partner; más de 100k suscriptores, más de 30 partners configurando sus propias ofertas en el catálogo; lanzamiento comercial dos meses después del inicio sobre infraestructura existente del host. Detalle de la referencia disponible bajo NDA.

Un operador a escala

Un operador a escala

la mayor referencia MVNO de Avante pasó de Medium a Full y a una configuración multi-host sobre el mismo BSS; una referencia de escala y operación de plataforma. Los retornos en retail requieren un caso de negocio de retail.

Preguntas frecuentes

¿Puede un retailer convertirse en MVNO sin un equipo telecom?

Sí. El operador host proporciona la red, Avante implementa y puede operar el BSS, y sus equipos trabajan en la oferta, las tiendas y la app. Retailers desde Tesco hasta Pick n Pay operan servicios móviles de esta manera.

¿Cómo se convierten las compras en datos móviles?

Un evento de compra (escaneo de recibo, transacción con tarjeta vinculada o evento del programa de fidelización) se contrasta con las reglas de recompensa del catálogo de productos; los eventos elegibles añaden datos, minutos o crédito en la factura a la cuenta móvil, dentro de un tope financiado que el cliente puede ver. Las reglas son configuración, y los partners pueden gestionar sus propias ofertas dentro del modelo que usted defina.

¿Necesitamos un MVNO full para vincular fidelización y móvil a nivel de transacción?

No. Un MVNO Medium con una API entre la plataforma de facturación y el motor de fidelización ofrece lógica de recompensas en tiempo real; Full añade elementos de red que solo necesita cuando la independencia respecto al host lo justifica.

¿Cuánto gana un MVNO de retail?

La contribución por línea después de los costos de red, recompensas, pagos y servicio, multiplicada por la base de pago, más el incremento en retail que pueda medir. La calculadora de esta página ejecuta la ecuación con sus datos; la decisión de inversión depende de sus costos y de su objetivo de payback.

¿Podemos vender SIM en caja y eSIM en la app?

Sí: SIM en caja, eSIM en la app, registro en cualquiera de los dos, SIM para turistas en centros comerciales y saldos de cuotas en la app. Todo está en la biblioteca de escenarios estándar.

¿Con qué rapidez podemos lanzar?

Medium: de cuatro a seis meses tras la preparación del host y del marco legal. Cuando la infraestructura y las interfaces del host ya están en su lugar, un MVNO de fidelización ha lanzado comercialmente en dos meses.

Vea cómo podría funcionar para su negocio de retail

En la primera conversación: su mercado y los clientes a los que quiere atender, el beneficio de fidelización que quiere crear, sus canales de app y tiendas, las referencias relevantes de Avante y el alcance de una demostración sobre su oferta. Después construimos el caso juntos: una propuesta y un piloto con alcance definido, la economía sobre sus costos y las condiciones del host, un plan de entrega con responsabilidades claras y una decisión sobre el piloto.

Hablemos desu proyecto

¿Lanza un MVNO o moderniza su BSS? Empecemos por sus objetivos.

Nuestro equipo revisará su solicitud y le escribirá para hablar de los próximos pasos.

¿Prefiere el correo?info@avantebss.com