Usted conoce el mercado, el idioma, al regulador y al cliente. Avante aporta el producto, la experiencia de despliegue que hay detrás y el segundo nivel de soporte. Juntos, eso es un proyecto BSS o MVNx que un equipo local puede ganar y conservar.
Revisado por Alexander Donskoy, Sales Director, Avante · Última revisión 2026-09
Un partner no es una fuente de leads. Las alianzas que funcionan son aquellas en las que alguien de su lado puede sentarse frente al CTO de un operador o al director de programa de un banco, entender lo que se pide y seguir en la sala después del arranque. Cuatro perfiles de empresa suelen encajar en esa descripción.
01Ya entrega proyectos de core, OSS o TI para operadores de su región y sabe cómo funcionan de verdad sus compras, sus pruebas y su gestión del cambio. Avante le da la capa BSS y MVNx con la que presentarse cuando el pliego habla de facturación, charging, CRM, provisioning o gestión de partners.
02El cliente ya le confía sus sistemas y empieza a pensar en una propuesta móvil, o en facturación de nivel telco para algo que no es móvil. Usted aporta la relación y la entrega local; nosotros aportamos la plataforma y la experiencia del lado del operador que nadie espera de una empresa de TI.
03Asesora a operadores sobre arquitectura objetivo, aseguramiento de ingresos o sustitución del BSS, y tarde o temprano la recomendación necesita un producto detrás. La alianza le mantiene en la entrega en lugar de dejar el proyecto a quien gane después la selección de software.
04Ya lleva software o infraestructura de telecomunicaciones y tiene los contratos, la facturación y la presencia local para revenderlos. Avante añade una línea BSS/OSS que viene con implantación, localización y soporte, no con una licencia suelta que revender.
Dónde no solemos encajar: un acuerdo de mera recomendación de leads sin nadie que sostenga la conversación técnica, o un mercado donde el primer nivel tendría que seguir viniendo de nosotros. Un montaje en el que Avante permanezca invisible para el cliente es una conversación aparte que depende del mercado, así que no dé nada por supuesto y pregúntelo pronto. Si nada de esto coincide con lo que tenía en mente, dígalo en la primera llamada: es una conversación mucho más corta que una alianza que ninguna de las dos partes puede sostener.
Una alianza solo se sostiene si ambas partes pueden nombrar por qué cobran. Las líneas de abajo son el trabajo en sí, ordenado según quién lo hace. Cuánto vale cada línea, y cómo se reparte el ingreso de licencia y suscripción, es comercial: pertenece al acuerdo de partner de su mercado, no a una página pública.
Del lado del partner
Del lado de Avante
El reparto es una forma de trabajar, no una ficción jurídica: decide a quién llama el cliente, quién cambia la configuración y quién arregla el producto cuando la respuesta está en el código. Las bandas de abajo muestran dónde solemos trazar esa línea.
Usted, en su mercado
Interfaz
Registro de oportunidades, preventa conjunta y un alcance que ambas partes pueden presupuestar
Avante
Interfaz
Superficie de trabajo común — documentación, entorno de pruebas, certificación y una ruta de escalado con nombres
El entorno del cliente
| Etapa | El partner | Avante |
|---|---|---|
| Cualificación y registro de la oportunidad | es dueño de la relación con el cliente y registra la oportunidad | confirma el encaje y que la oportunidad no está ya en curso |
| Preventa, demostración y concurso | lidera la conversación, en el idioma local | participa en demostraciones y talleres, responde sobre producto y arquitectura |
| Alcance y propuesta | es dueño de la propuesta al cliente y del alcance local | dimensiona plataforma, interfaces y migración; revisa la estimación |
| Contratación | es dueño del contrato con el cliente | condiciones de licencia o suscripción con el partner |
| Implantación | configuración, integraciones con los sistemas del cliente, localización, pruebas | arquitectura, interfaces de red y con el anfitrión, trabajo de producto, migración |
| Aceptación y arranque | es dueño de la aceptación con el cliente | preparación técnica y acompañamiento de la puesta en marcha |
| Soporte tras el lanzamiento | primer nivel, en idioma y horario locales | segundo nivel sobre el producto: defectos, escalados, parches |
| Evolución y crecimiento | cambios menores y configuración del catálogo | versiones, hoja de ruta, nuevos módulos, cambio de modelo |
Esta es la forma en la que trabajamos, no una matriz RACI contractual. En cada operación la línea se mueve: algunos partners llevan toda la implantación con nosotros de fondo, otros entregan el testigo tras el alcance.
No hay niveles a los que apuntarse ni portal donde registrarse. Lo que sigue es cómo trabajamos hoy con los partners: cinco pasos, de una primera conversación a una primera operación conjunta.
01
Su mercado, los clientes a los que ya sirve, qué quiere vender y qué parte de la entrega quiere asumir. Decimos con honestidad dónde vemos encaje y dónde no.
02
Alcance, roles, territorio y condiciones comerciales se acuerdan para su mercado y se ponen por escrito. Todo lo relativo al dinero se trata en este paso y en ningún otro.
03
Formación de producto y configuración para su equipo de entrega, sesión de posicionamiento para el comercial, acceso a la documentación y a un entorno de pruebas que sus ingenieros deben romper.
04
Usted trae la oportunidad y la registra; nuestros arquitectos se suman a la demostración, al taller o a la respuesta al concurso; el alcance se escribe para que ambas partes presupuesten el mismo documento.
05
Usted entrega en local con nuestro núcleo de entrega detrás, conserva el primer nivel y se queda con los cambios y los servicios gestionados que llegan tras el arranque. Lo que asume después crece con lo que realmente ha entregado.
Avante no publica niveles de partner, esquemas de comisión ni grados de certificación, y esta página no inventa ninguno. Los pasos anteriores describen cómo se organiza el trabajo; las condiciones asociadas se acuerdan por mercado y se confirman en el acuerdo de partner.
Dos cosas que vender, sobre una sola plataforma. Avante BSS/OSS es la pila sobre la que un operador lleva su negocio comercial. Avante MVNx Suite es esa misma pila empaquetada para MVNO, MVNE y MVNA. Ambas se venden con los módulos que el modelo del cliente necesita, no como un todo o nada.
01
02
03
0421
proyectos BSS entregados para MNO y MVNO
15
MVNO en producción sobre Avante
3
despliegues de plataforma MVNE
desde 2006
experiencia en entrega de BSS
Datos de proyectos de Avante. Es el historial de entrega que un partner presenta junto al suyo; las condiciones comerciales de una alianza se acuerdan por mercado y no se publican.
Parte del pipeline será móvil: un banco, un retailer o un ISP que quiere su propia propuesta móvil, o un operador que quiere alojar a otros. Esa operación tiene una forma propia. Alguien posee al cliente y la marca, alguien posee la licencia y la red, y alguien posee la plataforma que hay en medio. El ingreso se reparte según esas líneas, no según el organigrama de nadie.
El modelo operativo del cliente decide dónde cae ese reparto, y por eso conviene cerrarlo antes de la lista corta de plataformas. Un revendedor sobre la plataforma de otro se queda con la marca y con poco más. Un MVNO Medium sobre su propio BSS se queda con el catálogo, el charging, la facturación y los datos de abonado. Un habilitador se queda con todo eso para cada tenant que aloja, y vende el alojamiento: ese lado se trata en la página de plataforma MVNE y MVNA. Para un partner, esa es la diferencia entre una reventa pequeña y un proyecto de despliegue con años de trabajo detrás.
01
Posee al cliente, la marca y el canal, y vende dentro del alcance de catálogo y del margen de precio que el dueño de la plataforma permite.
02
Posee la licencia, la radio y el núcleo de red, y el acuerdo mayorista con el que se compra el tráfico.
03
Posee el BSS: catálogo, charging, facturación, tenants, comisiones y liquidaciones, y por tanto las cifras con las que se paga a los otros dos.
Un mercado en el que ya trabaje, relaciones con clientes que ya tenga y personas capaces de sostener una conversación técnica con un operador o una gran empresa. La capacidad de entrega local pesa más que la experiencia en facturación telco: el conocimiento de producto se aprende, la confianza en su mercado no.
No. Buena parte de la demanda de esta plataforma viene de bancos, retailers, organismos públicos y proveedores ICT, no de los propios operadores, y los integradores que los rodean suelen ser empresas de TI, no especialistas en telecomunicaciones. Una cosa no es opcional: alguien de su lado que asuma la conversación técnica y siga en ella tras el arranque.
Se acuerdan por mercado y por operación, y esta página no publica tarifas, repartos ni niveles porque no hay un esquema estándar que citar. Pregúntelo en la primera conversación: es el segundo tema que tratamos, después de si hay encaje.
Usted. El registro de oportunidades existe para que el partner que trajo una operación sea el que se acredite por ella, y para que dos vías no lleguen al mismo cliente con la misma plataforma. Nuestros arquitectos se suman a demostraciones, talleres y respuestas a concursos cuando usted quiere que estén.
Usted conserva el primer nivel, en el idioma y el horario locales. El segundo nivel sobre el producto queda en Avante: defectos, escalados que llegan al código, parches. Cuando el cliente compra operación gestionada, qué lado la presta se cierra antes de firmar el contrato.
Con el tiempo, buena parte de él: configuración, integraciones con los sistemas del cliente, localización y soporte son justo lo que un equipo local debe asumir. El trabajo del lado del producto se queda con nosotros hasta que su equipo haya entregado lo suficiente para asumirlo: arquitectura, interfaces de red y con el anfitrión, migración de una base en producción. Eso se juzga proyecto a proyecto, no por un certificado.
Entonces el modelo operativo decide la mayor parte del alcance: quién posee el catálogo, el charging, la facturación y los datos de abonado, y quién posee la licencia y la red. Empiece por la página de modelos operativos, incorpórenos pronto y espere que el calendario lo marquen el acuerdo con el anfitrión y el regulador, no el software.
Cuéntenos dónde trabaja, a quién le vende ya y qué parte de la entrega quiere asumir. Si hay encaje lo diremos y pondremos por escrito las condiciones de su mercado; si no lo hay, será una conversación más corta.
