Pour les distributeurs et les programmes de fidélité

MVNO retail : gagnez au-delà du panier

Lancez un service mobile sous votre enseigne : vous gagnez sur la dépense connectivité mensuelle et vous récompensez les clients qui achètent chez vous.

Réserver un appel de cadrage Lancer le calculateur de contribution (ci-dessous)

Deux offres: plus de data, ou une facture allégée
Un seul socle: catalogue, fidélité, outils partenaires, facturation
Le canal: vos magasins et votre application

Relu par Alexander Donskoy, Sales Director, Avante · Dernière revue 2026-09

Une nouvelle source de revenus, construite autour de vos clients

Des revenus récurrents sur la dépense mensuelle

Vendez forfaits et recharges sous votre enseigne et conservez la contribution après coûts réseau et de service. Une base payante se constitue à côté de l'activité de distribution.

Des achats répétés (achats → data)

Les achats éligibles rapportent de la data ou un crédit sur la facture mobile. Concentrez les récompenses sur certains produits, sur les visites ou sur des seuils de dépense. Les membres ont une raison de plus de choisir vos magasins.

L'économie des récompenses (points → data)

Offrez un avantage mobile fourni au coût de gros convenu. Fixez un budget et un plafond de récompense par membre, puis comparez la valeur et le coût à ceux d'une remise en espèces.

Vos canaux (magasins + application)

Placez l'offre mobile dans votre application et dans une sélection de magasins, et présentez-la grâce à la relation que vous avez déjà avec vos membres. Les coûts d'onboarding et de canal entrent dans le dossier.

Une seule relation client : la contribution mobile, plus la possibilité de créer davantage de valeur retail. La contribution réelle et le gain retail dépendent de l'adoption, des coûts et du comportement client mesuré.

Les distributeurs relient déjà achats et mobile

Pick n Pay Mobile, Afrique du Sud

relancé en juillet 2025 avec une application, une activation eSIM instantanée et l'auto-enregistrement ; les achats Smart Shopper rapportent 1 Mo de data par rand dépensé.

Source : TechCentral, 29 juillet 2025.

Tesco Mobile, Royaume-Uni

5,7 millions de clients fin 2024 ; les dépenses mobiles rapportent des points Clubcard et les bons Clubcard réduisent la facture.

Source : Telecompaper, septembre 2025.

Carrefour Mobile

en service en Belgique, en Espagne, en Italie, en Grèce, en Pologne et au Brésil ; les membres associent une carte de fidélité à une SIM et convertissent leurs points en crédit.

Source : Carrefour Mobile.

Bait (Walmart), Mexique

environ 20 millions de lignes ; les MVNO mexicains détiennent désormais 15,9 % du marché, devant Movistar.

Source : TeleSemana / IFT, août 2025.

Shoprite, Mr Price, TFG, Spar

distributeurs sud-africains avec des MVNO en service sur Cell C et MTN.

Source : TechCentral, juin 2025.

Entreprises indépendantes, et non des déploiements Avante. Elles montrent que le mécanisme fonctionne ; dimensionnez l'opportunité sur votre propre base clients.

Une offre que les clients comprennent

Une proposition d'offre : le client garde son numéro, associe sa carte de membre et gagne des avantages sur ses achats éligibles.

Option A · Plus de data

Un prix mensuel fixe. Les achats éligibles ajoutent de la data dans la limite d'un volume financé.

Option B · Une facture réduite

Un forfait mobile fixe. Les points viennent en déduction de la facture, dans la limite d'un plafond financé.

Pourquoi les clients envisageraient de changer : des récompenses sur les achats du quotidien, une seule carte de membre à associer, le même numéro, une récompense et un plafond visibles, et une enseigne et des canaux qu'ils connaissent déjà. Commencez par l'avantage auquel vos membres tiennent le plus.

Le parcours client

L'avantage ne vaut que ce que vaut l'achat suivant : le parcours est donc un cercle plutôt qu'un entonnoir. La récompense se dépense sur la ligne, et la ligne se recharge en achetant à nouveau chez vous.

01
Souscrire au forfait mobile
dans l'application ou en caisse, avec une SIM ou une eSIM.
02
Associer le compte fidélité
la carte ou le compte devient la règle de récompense.
03
Acheter et gagner
le scan d'un ticket ou un achat par carte associée déclenche l'avantage selon les règles du programme.
04
Utiliser le solde
data ou crédit sur la facture, visible par le client dans votre application.

la récompense vaut un achat de plus, et le solde reste visible dans votre application

Scénarios de croissance : étendez l'offre à mesure que les clients montrent ce qui compte pour eux

Avantages membres

les dépenses mobiles rapportent des points de fidélité
le statut de membre débloque un avantage sur le forfait
les points réduisent la facture mobile dans la limite d'un plafond
un niveau de fidélité payant inclut de la data supplémentaire

Panier → mobile

panier → data ou minutes le mois suivant
référence ciblée → multiplicateur
ticket → bonus
statut dans le programme → forfait
achat chez un partenaire → data
niveau de fidélité payant → mobile inclus
famille sur un seul profil
portage du numéro → récompense de bienvenue

Mobile → magasin

volume non consommé → bon d'achat en magasin
activité en baisse → offre de reconquête
nouvelle SIM → onboarding dans le programme
recharge en caisse → points
roaming et voyage → offre liée au déplacement
réponse à l'offre → affinement du segment
paiement répété → récompense fidélité
récompense de groupe et famille

Distribution et eSIM

SIM en caisse
eSIM dans l'application
enregistrement en caisse ou dans l'application
SIM touriste dans les centres commerciaux
eSIM dans la boutique d'un partenaire
soldes de volumes dans l'application
packs à durée limitée
packs régionaux et par pays

Abonnement et place de marché

mobile inclus dans le niveau de fidélité payant
mobile + abonnement livraison
offres mobiles sur la place de marché
service mobile sponsorisé pour les clients
mobile + carte
mobile + cashback
montée en gamme des volumes
VAS et services digitaux

B2B (personnel, fournisseurs, franchisés)

forfaits employés
service sponsorisé par l'employeur
forfaits fournisseurs et franchisés
forfaits coursiers et flottes
plafonds par employé et par groupe
terminaux de paiement et IoT sur SIM M2M
comptes affectés et reporting
APN privé et portail entreprise

Scénarios candidats, sous réserve des règles commerciales, des événements disponibles et du périmètre d'intégration. Configurez les règles prises en charge ; évaluez séparément les nouvelles intégrations.

Avante relie la promesse de récompense au compte mobile

Configurer

Les équipes produit façonnent l'offre. Forfaits, récompenses et règles partenaires pris en charge relèvent de la configuration, et la facturation applique le prélèvement et l'avantage sur le compte du client.

Connecter

Un achat devient un avantage : intégration de l'événement ticket ou fidélité, vérification de l'éligibilité, application de la récompense. Nous pouvons démontrer l'ensemble du flux sur l'offre de votre choix.

Exploiter

Avante implémente et supporte le BSS. Le service managé et le support 24/7 peuvent entrer dans le périmètre d'exploitation convenu.

Étendre

Ajoutez produits, partenaires et composants réseau à mesure que le modèle grandit. La référence livrée de Medium à Full montre le chemin.

Vos systèmes se connectent une seule fois

moteur de fidélité
caisse / tickets
application et e-commerce
ERP
CDP / retail media
passerelle de paiement, le tout via l'Avante API. L'hôte exploite son réseau, vous gardez vos canaux, et Avante livre la plateforme et les intégrations.

Choisissez le niveau de contrôle dont votre offre a besoin

Pour une intégration fidélité plus poussée, comparez les capacités et l'économie réelles des deux options. Les noms de modèles varient selon les marchés. → Comparer les modèles

Modèles portés par l'hôte / light — un point d'entrée pragmatique à périmètre plus étroit

Vous vous appuyez davantage sur la plateforme de l'hôte ou de l'enabler, pour un périmètre opérationnel initial réduit. Vérifiez quels outils tarifaires, quelles interfaces de fidélité et quels droits sur les données clients le contrat prévoit réellement. Adapté lorsque ces outils suffisent à délivrer l'offre et que l'économie tient.

BSS propre / Medium, avec une trajectoire vers Full — plus de contrôle sur les produits, la facturation et les règles de récompense

Vous maîtrisez produits, facturation et règles de récompense dans votre propre BSS, intégré à la fidélité. Les fonctions réseau s'ajoutent via le Full MVNO lorsque le contrôle supplémentaire justifie l'investissement. Avante prend en charge une trajectoire modulaire ; les interfaces et tout travail de migration sont cadrés à l'avance.

Lancez une offre. Prouvez l'économie. Étendez.

Pour un lancement Medium cadré, Avante prévoit environ quatre à six mois après la préparation hôte et juridique, à confirmer lors de la phase de découverte. Un MVNO fidélité de distributeur sur une infrastructure hôte existante a été mis en service commercial en deux mois. Ce calendrier est une hypothèse de planification Avante, pas une date de lancement garantie.

01
Définir la valeur — business case
Choisissez un segment de membres, une récompense et l'économie cible.
02
Sécuriser l'hôte — jalon de préparation
Convenez des conditions de gros, de la couverture, des autorisations et du modèle opérationnel.
03
Construire le MVP — périmètre convenu
Déployez le BSS et connectez la première offre à la fidélité, aux paiements et aux ventes.
04
Mener le pilote — mesurer
Vérifiez l'activation, les récompenses, la qualité de service, la rétention payante et la contribution.
05
Étendre — jalon de décision
Ajoutez des magasins et des offres lorsque les seuils commerciaux et de service convenus sont atteints.

Que pourrait rapporter une base mobile payante ?

Illustration basée sur vos données — ni prévision, ni tarification Avante, ni référence de marché. Contribution, pas bénéfice net. Aucun taux d’adoption ni uplift n’est présupposé. Utilisez vos conditions hôte réelles et un scénario défavorable.

Selon vos données

L’équation d’échelle — 5× plus de lignes à contribution unitaire égale

Livré sur Avante

Un MVNO fidélité de distributeur

Achats et récompenses mobiles reliés sur Avante : le scan d'un ticket ou un achat par carte associée déclenche des avantages mobiles selon des règles de récompense propres à chaque partenaire. Plus de 100 000 abonnés et plus de 30 partenaires qui configurent leurs propres offres dans le catalogue ; lancement commercial deux mois après le démarrage, sur une infrastructure hôte existante. Détail de la référence disponible sous NDA.

Un opérateur à grande échelle

La plus grande référence MVNO d'Avante est passée de Medium à Full, puis à une configuration multi-hôte sur le même BSS. Elle sert de référence pour l'échelle et l'exploitation de la plateforme ; les retours en retail, eux, exigent un business case retail.

Questions fréquentes

Un distributeur peut-il devenir MVNO sans équipe télécom ?

Oui. L'opérateur hôte fournit le réseau, Avante implémente le BSS et peut l'exploiter, et vos équipes se concentrent sur l'offre, les magasins et l'application. De Tesco à Pick n Pay, des distributeurs font tourner leur service mobile de cette façon.

Comment les achats se transforment-ils en data mobile ?

Un événement d'achat (scan de ticket, transaction par carte associée ou événement du programme de fidélité) est confronté aux règles de récompense du catalogue produits. Les événements éligibles ajoutent de la data, des minutes ou un crédit sur la facture au compte mobile, dans la limite d'un plafond financé que le client peut voir. Ces règles relèvent de la configuration, et les partenaires peuvent gérer leurs propres offres dans le cadre que vous définissez.

Faut-il un full MVNO pour relier fidélité et mobile au niveau de la transaction ?

Non. Un MVNO Medium avec une API entre la plateforme de facturation et le moteur de fidélité suffit pour appliquer la logique de récompense en temps réel. Full ajoute des éléments de réseau dont vous n'avez besoin que si l'indépendance vis-à-vis de l'hôte le justifie.

Que rapporte un MVNO retail ?

La contribution par ligne après coûts réseau, récompenses, paiements et service, multipliée par la base payante, à laquelle s'ajoute le gain retail que vous pouvez mesurer. Le calculateur de cette page applique l'équation à vos entrées ; la décision d'investissement dépend ensuite de vos coûts et de votre objectif de retour.

Pouvons-nous vendre des SIM en caisse et des eSIM dans l'application ?

Oui. SIM en caisse, eSIM dans l'application, enregistrement dans les deux cas, SIM touristes dans les centres commerciaux, soldes de volumes dans l'application : tout cela fait partie de la bibliothèque de scénarios standard.

À quelle vitesse pouvons-nous lancer ?

Medium : quatre à six mois après la préparation hôte et juridique. Lorsque l'infrastructure et les interfaces de l'hôte sont déjà en place, un MVNO fidélité a été lancé commercialement en deux mois.

Voyez comment cela pourrait fonctionner pour votre enseigne

Au premier échange, nous parlons de votre marché et des clients que vous voulez servir, de l'avantage fidélité que vous voulez créer, de vos canaux application et magasins, des références Avante pertinentes et du périmètre d'une démonstration sur votre offre. Nous construisons ensuite le dossier ensemble : une proposition et un pilote cadré, une économie fondée sur vos coûts et les conditions de l'hôte, un plan de livraison avec des responsabilités claires, et une décision sur le pilote.

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