Vous connaissez le marché, la langue, le régulateur et le client. Avante apporte le produit, l'expérience de déploiement qui va avec et le support de second niveau. Ensemble, cela fait un projet BSS ou MVNx qu'une équipe locale peut gagner et conserver.
Relu par Alexander Donskoy, Sales Director, Avante · Dernière revue 2026-09
Un partenaire n'est pas une source de leads. Les partenariats qui tiennent sont ceux où quelqu'un chez vous peut s'asseoir en face du CTO d'un opérateur ou du directeur de programme d'une banque, comprendre ce qui est demandé et rester dans la pièce après la mise en service. Quatre profils d'entreprise correspondent en général à cette description.
01Vous livrez déjà des projets cœur de réseau, OSS ou IT pour les opérateurs de votre région et vous savez comment fonctionnent réellement leurs achats, leurs recettes et leur gestion du changement. Avante vous donne la couche BSS et MVNx à proposer quand l'appel d'offres parle de facturation, de charging, de CRM, de provisioning ou de gestion des partenaires.
02Le client vous confie déjà ses systèmes et commence à réfléchir à une offre mobile, ou à une facturation de qualité télécom pour un sujet qui n'est pas du mobile. Vous apportez la relation et le déploiement local ; nous apportons la plateforme et l'expérience côté opérateur que personne n'attend d'une société informatique.
03Vous conseillez les opérateurs sur l'architecture cible, l'assurance revenus ou le remplacement du BSS, et tôt ou tard la recommandation a besoin d'un produit derrière elle. Le partenariat vous garde dans le déploiement au lieu de laisser le projet à celui qui gagnera ensuite la sélection logicielle.
04Vous portez déjà des logiciels ou des infrastructures télécoms et vous avez les contrats, la facturation et la présence locale pour les revendre. Avante ajoute une ligne BSS/OSS qui s'accompagne de déploiement, de localisation et de support, plutôt qu'une licence à revendre seule.
Là où nous ne convenons en général pas : un simple apport d'affaires sans personne pour porter la conversation technique, ou un marché où le premier niveau devrait encore venir de chez nous. Un montage où Avante reste invisible pour le client est une discussion à part, qui dépend du marché, donc ne présumez rien et posez la question tôt. Si rien de tout cela ne correspond à ce que vous aviez en tête, dites-le dès le premier échange : c'est une conversation bien plus courte qu'un partenariat qu'aucune des deux parties ne peut tenir.
Un partenariat ne tient que si chaque côté peut nommer ce pour quoi il est payé. Les lignes ci-dessous sont le travail lui-même, trié selon qui le fait. Ce que vaut chaque ligne, et la façon dont le revenu de licence et d'abonnement est partagé, relève du commerce : cela appartient au contrat de partenariat de votre marché, pas à une page publique.
Côté partenaire
Côté Avante
Le partage est un mode de travail, pas une fiction juridique : il décide qui le client appelle, qui modifie le paramétrage, et qui corrige le produit quand la réponse est dans le code. Les bandes ci-dessous montrent où nous plaçons habituellement la frontière.
Vous, sur votre marché
Interface
Enregistrement des affaires, avant-vente conjointe et un périmètre que les deux côtés peuvent chiffrer
Avante
Interface
Surface de travail commune — documentation, environnement de test, certification et un chemin d'escalade avec des noms dessus
L'environnement du client
| Étape | Le partenaire | Avante |
|---|---|---|
| Qualification et enregistrement de l'affaire | détient la relation client, enregistre l'affaire | confirme la pertinence et que l'affaire n'est pas déjà en cours |
| Avant-vente, démonstration et appel d'offres | mène la conversation, dans la langue locale | participe aux démonstrations et ateliers, répond sur le produit et l'architecture |
| Périmètre et proposition | détient la proposition au client et le périmètre local | chiffre la plateforme, les interfaces et la migration ; relit l'estimation |
| Contractualisation | détient le contrat avec le client | conditions de licence ou d'abonnement avec le partenaire |
| Déploiement | paramétrage, intégrations aux systèmes du client, localisation, recette | architecture, interfaces réseau et hôte, travail côté produit, migration |
| Recette et mise en service | détient la recette avec le client | préparation technique et accompagnement de la bascule |
| Support après le lancement | premier niveau, dans la langue et aux horaires locaux | second niveau sur le produit : anomalies, escalades, correctifs |
| Évolution et croissance | petites évolutions et paramétrage du catalogue | versions, feuille de route, nouveaux modules, changement de modèle |
C'est la forme dans laquelle nous travaillons, pas une matrice RACI contractuelle. Sur chaque affaire la frontière bouge : certains partenaires mènent tout le déploiement avec nous en arrière-plan, d'autres passent la main après le cadrage.
Il n'y a pas de niveaux à rejoindre ni de portail où s'inscrire. Voici comment nous travaillons aujourd'hui avec les partenaires : cinq étapes, d'un premier échange à une première affaire commune.
01
Votre marché, les clients que vous servez déjà, ce que vous voulez vendre et la part du déploiement que vous voulez porter. Nous disons honnêtement où nous voyons une place et où nous n'en voyons pas.
02
Périmètre, rôles, territoire et conditions commerciales sont convenus pour votre marché et mis par écrit. Tout ce qui touche à l'argent se traite à cette étape et nulle part ailleurs.
03
Formation produit et paramétrage pour votre équipe de déploiement, session de positionnement pour l'équipe commerciale, accès à la documentation et à un environnement de test que vos ingénieurs sont censés casser.
04
Vous apportez l'affaire et vous l'enregistrez ; nos architectes rejoignent la démonstration, l'atelier ou la réponse à l'appel d'offres ; le périmètre est écrit pour que les deux côtés chiffrent le même document.
05
Vous livrez localement avec notre cœur de déploiement derrière vous, gardez le premier niveau et récupérez les évolutions et les services gérés qui suivent la mise en service. Ce que vous prenez ensuite s'élargit avec ce que vous avez réellement livré.
Avante ne publie ni niveaux de partenariat, ni barèmes de commission, ni paliers de certification, et cette page n'en invente aucun. Les étapes ci-dessus décrivent l'organisation du travail ; les conditions qui s'y attachent se conviennent par marché et se confirment dans le contrat de partenariat.
Deux choses à vendre, sur une seule plateforme. Avante BSS/OSS est la pile sur laquelle un opérateur fait tourner son activité commerciale. Avante MVNx Suite est cette même pile packagée pour les MVNO, les MVNE et les MVNA. Les deux se vendent au périmètre des modules dont le modèle du client a besoin, et non en tout ou rien.
01
02
03
0421
projets BSS livrés pour des MNO et des MVNO
15
MVNO en service sur Avante
3
déploiements de plateforme MVNE
depuis 2006
d'expérience en livraison BSS
Données projets Avante. C'est la référence de livraison qu'un partenaire présente à côté de la sienne ; les conditions commerciales d'un partenariat se conviennent par marché et ne se publient pas.
Une partie du pipeline sera mobile : une banque, une enseigne ou un FAI qui veut sa propre offre mobile, ou un opérateur qui veut en héberger d'autres. Cette affaire a une forme bien à elle. Quelqu'un détient le client et la marque, quelqu'un détient la licence et le réseau, et quelqu'un détient la plateforme entre les deux. Le revenu se partage selon ces lignes-là, pas selon l'organigramme de qui que ce soit.
Le modèle opérationnel du client décide où tombe ce partage, et mieux vaut le trancher avant la sélection de plateforme. Un revendeur sur la plateforme d'un autre garde la marque et peu de choses de plus. Un MVNO Medium sur son propre BSS garde le catalogue, le charging, la facturation et les données abonnés. Un enabler garde tout cela pour chaque tenant qu'il héberge, et vend l'hébergement : ce versant est traité sur la page plateforme MVNE et MVNA. Pour un partenaire, c'est la différence entre une petite revente et un projet de déploiement avec des années de travail derrière lui.
01
Détient le client, la marque et le canal, et vend à l'intérieur du périmètre de catalogue et de l'enveloppe de prix que l'exploitant de la plateforme autorise.
02
Détient la licence, la radio et le cœur de réseau, ainsi que l'accord de gros au titre duquel le trafic est acheté.
03
Détient le BSS : catalogue, charging, facturation, tenants, commissions et règlements, et donc les chiffres à partir desquels les deux autres sont payés.
Un marché sur lequel vous travaillez déjà, des relations clients que vous avez déjà, et des personnes capables de porter une conversation technique avec un opérateur ou une grande entreprise. La capacité de livraison locale compte plus que l'expérience de la facturation télécom : la connaissance produit s'apprend, la confiance sur votre marché non.
Non. Une grande partie de la demande pour cette plateforme vient de banques, d'enseignes, d'organismes publics et de fournisseurs ICT, pas des opérateurs eux-mêmes, et les intégrateurs autour d'eux sont le plus souvent des sociétés informatiques, pas des spécialistes télécoms. Une chose n'est pas optionnelle : quelqu'un chez vous qui porte la conversation technique et y reste après la mise en service.
Elles se conviennent par marché et par affaire, et cette page ne publie ni taux, ni partages, ni niveaux, parce qu'il n'existe pas de barème standard à citer. Posez la question dès le premier échange : c'est le deuxième sujet que nous abordons, après celui de savoir s'il y a une place.
Vous. L'enregistrement des affaires existe pour que le partenaire qui a apporté une affaire soit celui qui en est crédité, et pour que deux chemins n'arrivent pas chez le même client avec la même plateforme. Nos architectes rejoignent démonstrations, ateliers et réponses aux appels d'offres quand vous le souhaitez.
Vous gardez le premier niveau, dans la langue et aux horaires locaux. Le second niveau sur le produit est chez Avante : anomalies, escalades qui touchent le code, correctifs. Quand le client achète de l'exploitation gérée, le côté qui l'assure est tranché avant la signature du contrat.
Avec le temps, une grande partie : paramétrage, intégrations aux systèmes du client, localisation et support sont exactement ce qu'une équipe locale doit porter. Le travail côté produit reste chez nous tant que votre équipe n'a pas assez livré pour le reprendre : architecture, interfaces réseau et hôte, migration d'une base en production. Cela se juge projet par projet, pas par un certificat.
Alors le modèle opérationnel décide de l'essentiel du périmètre : qui détient le catalogue, le charging, la facturation et les données abonnés, et qui détient la licence et le réseau. Partez de la page des modèles opérationnels, associez-nous tôt, et attendez-vous à ce que l'accord avec l'hôte et le régulateur fixent le calendrier plutôt que le logiciel.
Dites-nous où vous travaillez, à qui vous vendez déjà et quelle part du déploiement vous voulez porter. S'il y a une place, nous le dirons et mettrons par écrit les conditions de votre marché ; sinon, ce sera une conversation plus courte.
